Département: Opinion, Image et Stratégies

Nos domaines d'expertise

Département Politique-Opinion

Les études politiques
Le département Politique-Opinion travaille pour tous les élus et toutes les formations politiques, ainsi que pour les ministères. Il réalise des études confidentielles qualitatives et quantitatives, ponctuelles ou barométriques sur les attentes des citoyens, l'image des hommes ou formations politiques, les projets et les ressources de mobilisation électorale…

Les études locales
A la demande de collectivités locales, partis politiques, personnalités politiques ou de la presse quotidienne régionale, nous effectuons régulièrement des études locales auprès des habitants de communes, cantons, circonscriptions électorales, départements et régions. Ces études locales prennent différentes formes :

  • Réactions des habitants à la vie politique et économique locale
  • Bilans de satisfaction à l'égard d'une institution
  • Réactions à des projets spécifiques (pré-tests, post-tests)
  • Etudes de climat politique et intentions de vote
  • Consultation auprès des administrés ou du personnel communal

Les études électorales
CSA est depuis plus de deux décennies le partenaire du quotidien Le Parisien-Aujourd'hui en France, notamment à l'occasion de toutes les élections politiques pour la réalisation de sondages d'intentions de vote, de sondages à la sortie des urnes (explication et analyse du vote auprès des personnes qui viennent de voter) et l'estimation des résultats (dès la clôture des bureaux de vote le soir de l'élection).
CSA a également réalisé des opérations et estimations électorales pour France 3, Radio-France, I>Télé, Europe 1, RFI, etc .

Les études d'actualité pour les médias
Nous réalisons des études d'actualité sur des sujets très variés : jugement porté sur un projet ou une initiative gouvernementale, réaction à l'égard d'un événement politique ou social, attitude à l'égard de l'argent, de la religion... Nos équipes recherchent toujours le bon équilibre entre réactivité à l'actualité et profondeur de champ. Par ailleurs, CSA veille toujours à l'équilibre et à la neutralité des questions dans leur formulation.

Un grand nombre de ces études d'actualité font l'objet, chaque semaine, de publications dans la presse. CSA est ainsi l'institut de référence en matière d'études publiées, d'indépendance et de déontologie. Ainsi, en cas de publication partielle d'une étude, CSA se réserve le droit de publier l'intégralité des questions posées.

Ces études d'actualité sont notamment réalisées par l'Actuatel, notre omnibus hebdomadaire par téléphone. Exclusivement dédié aux études d'opinion et corporate, Actuatel garantit la qualité des données grand public recueillies.

Département Corporate

Les études de climat social
A destination des entreprises et administrations, le département Corporate propose une gamme complète d'études qualitatives ou quantitatives, ponctuelles (conflit social, fusion-acquisition, changement organisationnel, image...) ou barométriques. Elles peuvent prendre la forme d'enquêtes téléphoniques, en face à face ou d'études auto-administrées (sur table, par courrier ou en ligne).

  • Etudes de notoriété et d'image
  • Etudes de communication interne et externe – Etudes de lectorat et de communication éditoriale (outil exclusif CSA : Com'et)
  • Etudes d'opinion interne – Baromètres de climat social
  • Etudes d'accompagnement de positionnement stratégique : mutation et attractivité économiques, efficacité de la formation, développement durable, RSE…