Département: Services - Industrie

Des méthodologies adaptées à vos besoins

CSA propose tous types des solutions spécialement conçues pour traiter à chaque fois les problèmes que vous devez résoudre :

  • Tests de concepts ou de produits :

    • Tests de concepts de nouveaux produits ;
    • Définition de nouveaux services ;
    • Recherches d'application pour des technologies nouvelles ;
    • Bilan d'expérimentations ;
    • Tests de prix.

  • Etudes de marchés et de clientèles ;

    • Evaluation de potentiel d'une offre ou d'une gamme ;
    • Typologies et segmentation de clientèle ;
    • Etudes de satisfaction ;
    • Audit de qualité de service ;
    • Mesures de parts de marché.

  • Etudes de communication :

    • Tests de noms de produits et de services ;
    • Recherches d'axes de communication ;
    • Pré- et post- tests de publicité ;
    • Bilans de campagne ;
    • Notoriété et images de marque.

CSA a également développé des solutions originales pour les problématiques les plus courantes des entreprises :

  • Les études sur le mix-marketing :
    • MixAdvance : étude de positionnement d'un produit ou d'un service en fonction des différents éléments du mix et de l'environnement concurrentiel.
    • PriceAdvance : une déclinaison de MixAdvance analysant spécifiquement les composantes du prix.
  • Les tests de communication :
    • AdTest : un pré-test de communication média et hors média.
    • AdPost : un post-test de communication média et hors média.
  • Les études de relation clients :
    • Walkerinformation : Identifier et comprendre les leviers de la fidélité pour mettre en place des plans d'acton opérationnels
    • Enquêtes Mystères : analyse de la qualité du service au travers d'appels ou de visites mystères